1. 潮汐在我的裝置上無法正常執行

確認已忽略「電池優化」選項

如果出現「忽略電池優化」的彈窗提示，請確認已選擇「忽略」以保證潮汐在後臺能正常執行。你可以在潮汐的 個人中心 → 設定 → 優化使用 中檢視是否已忽略電池優化。

確認已在多工中鎖定潮汐

你可以進入手機的多工介面，在潮汐卡片右上角，點選「鎖」圖示，對潮汐開啟後臺保護。

確認已在清理、優化類應用中忽略潮汐

潮汐在不使用時不會在後臺執行，如果你安裝了清理、優化類應用，為確保潮汐穩定執行，我們建議不清理潮汐。